お支払い

クレジットカード（VISA、Master）によるお支払いをご利用いただけます。

お客様に最も便利なお支払い方法をご提供することも、当社の取り組みの一つです。PayPalをご利用いただくことで、より簡単にお支払いを行い、できるだけ迅速にご購入手続きを完了していただけます。

返金・返品・キャンセル

ご注文を行うことにより、お客様は以下のポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。

当社が発送した商品であり、当社側の誤り（例：誤った商品、破損した商品）による不具合がある場合に限り、返品を承ります。

商品は購入証明書とともにご返送いただく必要があります。

返品手続きを完了するために、レシートまたは購入証明書をご提出いただく必要があります。詳細については、mariana.pte.ltd@gmail.com までお問い合わせください。なお、返品送料はお客様のご負担となります。

当社が発送した商品であり、当社側の責任による不具合（例：誤った商品または破損した商品）がある場合に限り、返品を承ります。

商品は購入証明書とともにご返送いただく必要があります。

また、商品到着日から最初の5日以内であれば返品を承ります。

当社の返金ポリシーは、商品到着日から3日間有効です。商品を受け取ってから3日を過ぎた場合、返金または交換はお受けできません。

返品商品が当社に到着し、検品が完了しましたら、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りいたします。

また、返金が承認されたか否かについてもご連絡いたします。承認された場合は、一定の日数以内に、お客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法へ自動的に返金されます。

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をご確認ください。

その後、クレジットカード会社へお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。

次に、ご利用の銀行へお問い合わせください。返金が反映されるまでに通常処理期間（5営業日）が必要となる場合があります。

これらすべてをご確認いただいても返金が確認できない場合は、mariana.pte.ltd@gmail.com までお問い合わせください。

ご注文のキャンセルは、ご購入当日の購入時刻から24時間以内に限り可能です。キャンセルには、管理手数料・処理手数料・決済手数料として、ご注文総額の1.5％が適用されます。全額返金は注文の変更（切り替え）の場合にのみ適用されます。

新しいご注文をいただいた場合、当社のシステムは自動的に以前のご注文をキャンセルし、100％返金いたします。